對(duì)于第三方物流來說，倉(cāng)庫(kù)管理水平直接影響著業(yè)務(wù)的成敗。很多第三方物流企業(yè)對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理方面缺乏一定的認(rèn)識(shí)，基本都是照搬一些其他倉(cāng)庫(kù)管理指標(biāo)直接使用，導(dǎo)致在管理上根本不到位。
本文將通過一些常見的第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理指標(biāo)來幫助大家更快的掌握第三方物流的管理要點(diǎn)。
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
存貨周轉(zhuǎn)率是用來衡量一個(gè)期間內(nèi)存貨能周轉(zhuǎn)幾次，數(shù)值越大，庫(kù)存的利用率越高。
存貨周轉(zhuǎn)率=期間內(nèi)的發(fā)出總額/期間內(nèi)的平均庫(kù)存
周轉(zhuǎn)天數(shù)則反之=期間內(nèi)的日平均庫(kù)存/期間內(nèi)的日發(fā)出總額
存貨的績(jī)效評(píng)價(jià)量化指標(biāo)
對(duì)存貨明確而又一致的績(jī)效評(píng)價(jià)是存貨管理過程中的關(guān)鍵一部分，績(jī)效評(píng)價(jià)既要反映服務(wù)水平又要反映存貨水平。如果只集中在存貨水平上，計(jì)劃者就會(huì)傾向于存貨水平最低，而有可能對(duì)服務(wù)水平產(chǎn)生負(fù)面影響，與此相反，如果把績(jī)效評(píng)價(jià)單一地集中在服務(wù)水平上，將會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃者忽視存貨水平所以績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)能夠清楚地反映企業(yè)的期望和實(shí)際需要。
倉(cāng)庫(kù)資源利用程度
1. 地產(chǎn)利用率=(倉(cāng)庫(kù)建筑面積/地產(chǎn)面積)×100%
2. 倉(cāng)庫(kù)面積利用率=(倉(cāng)庫(kù)可利用面積/倉(cāng)庫(kù)建筑面積)×100%
3. 倉(cāng)容利用率=(庫(kù)存商品實(shí)際數(shù)量或容積/倉(cāng)庫(kù)應(yīng)存數(shù)量或容積)×100%
4. 有效范圍=(庫(kù)存量/平均每天需求量)×100%
5. 投資費(fèi)用化=(投資費(fèi)用/(單位庫(kù)存/單位時(shí)間)×100%
6. 設(shè)備完好率=(期內(nèi)設(shè)備完好臺(tái)數(shù)/同期設(shè)備總數(shù))×100%
7. 設(shè)備利用率=全部設(shè)備實(shí)際工作時(shí)數(shù)/設(shè)備工作總能力(時(shí)數(shù)))×100%
服務(wù)水平
1. 缺貨率=(缺貨次數(shù)/顧客訂貨次數(shù))×100%
2. 顧客滿足程度=(滿足顧客要求數(shù)量/顧客要求數(shù)量)×100%
3. 準(zhǔn)時(shí)交貨率=(準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù)/總交貨次數(shù))×100%
4. 貨損貨差賠償費(fèi)率=(貨損貨差賠償費(fèi)總額/同期業(yè)務(wù)收入總額)×100%
儲(chǔ)存能力與質(zhì)量
1. 倉(cāng)庫(kù)吞吐能力實(shí)現(xiàn)率=(期內(nèi)實(shí)際吞吐量/倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)吞吐量)×100%
2. 進(jìn)、發(fā)貨準(zhǔn)確率=(期內(nèi)吞吐量. 出現(xiàn)差錯(cuò)總量/期內(nèi)吞吐量)×100%
3. 商品缺損率=(期內(nèi)商品缺損量/期內(nèi)商品總數(shù))×100%
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的評(píng)析
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率對(duì)于企業(yè)的庫(kù)存管理來說具有非常重要的意義。例如制造商，它的利益是由資金→原材料→產(chǎn)品→銷售→資金的循環(huán)活動(dòng)中產(chǎn)生的，如果這種循環(huán)很快也就是周轉(zhuǎn)快時(shí)，在同額資金下的利益率也就高。因此，周轉(zhuǎn)的速度代表了企業(yè)利益的測(cè)定值，被稱為“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”。
對(duì)于庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，沒有絕對(duì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通常是同行業(yè)相互比較，或與企業(yè)內(nèi)部的其他期間相比擬分析。庫(kù)存績(jī)效評(píng)價(jià)與分析，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是著重評(píng)價(jià)的內(nèi)容。
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式，實(shí)際評(píng)價(jià)中可用如下公式進(jìn)行計(jì)算：
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=(使用數(shù)量/庫(kù)存數(shù)量)×100%
使用數(shù)量并不等于出庫(kù)數(shù)量，因?yàn)槌鰩?kù)數(shù)量包括一部分備用數(shù)量。除此之外也有以金額計(jì)算庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的。同樣道理使用金額并不等于出庫(kù)金額。
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=(使用金額/庫(kù)存金額)×100%
使用金額也好，庫(kù)存金額也好，是何時(shí)的金額，因此規(guī)定某個(gè)期限來研究金額時(shí)，需用下列算式：
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=(該期間的出庫(kù)總金額/該期間的平均庫(kù)存金額)×100%
=(該期間出庫(kù)總金額×2/期初庫(kù)存金額+ 期末庫(kù)存金額)×100%
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率計(jì)算公式是(以月平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為例)：
1、原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=月內(nèi)出庫(kù)的原材料總成本/原材料平均庫(kù)存
2、在制庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=月內(nèi)入庫(kù)的成品物料成本/平均在制庫(kù)存
3、成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=月銷售物料成本/成品在庫(kù)平均庫(kù)存
例如：
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 = 售出商品的成本 / 平均庫(kù)存總值 = 160 / 35 = 4.57
由于該公司的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率往年是10 , 這年降低至4.57 , 則意味著
它的庫(kù)存周轉(zhuǎn)沒有以往那么快。如果不知道這家公司所在行業(yè)的
平均周轉(zhuǎn)率，是不可能評(píng)論它在行業(yè)中有多少競(jìng)爭(zhēng)力的。
倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)
(一)缺貨率
1.計(jì)算公式：缺貨率=(缺貨次數(shù)/顧客訂貨次數(shù))×100%。
2.應(yīng)用目的：反映存貨控制決策是否適宜，是否需要調(diào)整訂購(gòu)點(diǎn)與訂購(gòu)量的基準(zhǔn);缺貨發(fā)生的原因可能在于：
(1)存量控制不好，或庫(kù)存檔案資料不正確;
(2)采購(gòu)不及時(shí);
(3)供應(yīng)商交貨不及時(shí);
(4)庫(kù)存與實(shí)際客戶需求或生產(chǎn)需求不一致。
顧客滿足程度
1.計(jì)算公式：顧客滿足程度=(滿足顧客要求數(shù)量/顧客要求數(shù)量)×100%。
2.應(yīng)用目的：用來評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的顧客滿意程度。如果這個(gè)指標(biāo)過高，原因不外乎以下幾方面：
(1)產(chǎn)品品質(zhì)不良;
(2)服務(wù)態(tài)度不佳;
(3)交貨時(shí)間無法滿足實(shí)際需求;
(4)交貨延遲;
(5)和同行業(yè)比較有差距;
(6)客戶本身存在的問題。
準(zhǔn)時(shí)交貨率
1.計(jì)算公式：準(zhǔn)時(shí)交貨率=(準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù)/總交貨次數(shù))×100%。
2.應(yīng)用目的：用來評(píng)價(jià)發(fā)貨的及時(shí)性。
(四)貨損貨差賠償費(fèi)率
1.計(jì)算公式：貨損貨差賠償費(fèi)率=(貨損貨差賠償費(fèi)總額/同期業(yè)務(wù)收入總額)×100%。
2.應(yīng)用目的：反映出貨作業(yè)的精確度。
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